别人扫了支付宝没到账怎么办

先确认转账记录，若确实未到账可联系支付宝客服。分析：从法律角度看，支付宝转账是一种电子支付行为，受到《电子支付指引》等相关法律法规的保护。若转账后对方未收到款项，首先应通过支付宝的转账记录确认交易是否成功。若记录显示转账成功但对方未收到，可能是系统延迟或账户问题，此时应及时联系支付宝客服，提供转账凭证，寻求解决方案。提醒：若长时间未解决或支付宝客服无法给出满意答复，可能表明问题比较严重，建议及时寻求律师等专业人士的进一步帮助。
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具体操作：1. 若转账记录显示成功但对方未收到款项，首先通过支付宝APP或网站联系在线客服，提供转账凭证和双方账户信息，请求客服协助查询原因并解决问题。2. 若支付宝客服无法解决问题，可尝试通过消费者协会投诉。向消费者协会提供转账记录、聊天记录等证明材料，请求其介入调解或提供法律援助。3. 若涉及金额较大或支付宝及消费者协会均无法解决问题，可考虑提起民事诉讼。聘请律师，准备相关证据材料，向法院提起诉讼，请求法院判决对方返还款项。4. 若发现对方存在诈骗等违法行为，应立即向公安机关报案。提供转账记录、聊天记录、对方账户信息等证明材料，协助公安机关调查取证。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的常见方式包括：1. 联系支付宝客服，提供转账记录和相关信息，请求协助解决；2. 若支付宝客服无法解决问题，可尝试通过法律途径，如向消费者协会投诉或提起民事诉讼；3. 若涉及诈骗等违法行为，应及时向公安机关报案。选择建议：根据问题的具体情况和复杂程度，选择合适的处理方式。若问题简单且支付宝客服能解决，则优先联系客服；若涉及金额较大或支付宝客服无法解决，可考虑法律途径；若涉及诈骗等违法行为，则应立即报案。