商品退货被拒绝,有哪些解决办法?

商品退货被拒,可起诉或投诉解决。依据《消费者权益保护法》,买卖合同双方应严格履行,退货需协商或依法处理。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验和信任。
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退货被拒这样办:1.若商品无问题且合同未约定退货,可与经营者协商或寻求消协帮助;2.若经营者拒绝且涉嫌违法,拨打12315投诉,并提供购物凭证;3.若协商、投诉无果,准备相关证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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商品退货被拒,常见处理方式为起诉或投诉12315。选择时,若经营者涉嫌违法或损害权益,则投诉;若为合同纠纷,则考虑起诉。
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